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2011/12/1
人们评论说,玫琳凯在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。 其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。
有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅・史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较,她认为,妇女解放就是经济解放,再简单不过。
经过四十多年的努力,玫琳凯已成为全美乃至全球最畅销的护肤及彩妆品品牌。玫琳凯以提供消费者优质化妆品为经营准则。玫琳凯公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元,并在国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。
玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成,确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。从包装材质的严密检验,微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线,层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。玫琳凯公司被《财富》杂志评为美国500大企业之一。全美100家最值得员工工作公司之一。产品通过美国FDA检测,40年畅销44个国家和地区。年销售额几十亿美元。
2012/2/14
近日,由北京代理商丁金文、陕西代理商达思铭、绵阳代理商李涛及湖北代理商闫磊发起的化妆品行业代理商联合在北京召开了发起人会议,首个中国化妆品代理商联合会将诞生。
李涛告诉记者,此次代理商联合会得到了中国百货商业协会秘书长李康及业内知名人士李传玉的鼎力支持,联合会最终可能以“中国百货商业协会洗涤化妆品会代理商联合会”的身份出现。联合会会员主要以中小代理商为主,其目的是搭建一个相互沟通交流的学习平台,帮助中小代理商维权等,最重要的是期望能改变现行市场不合理的运行规则,营造一个合法、合理、健康的市场氛围。
据悉,化妆品行业代理商联合会的各项事宜还在筹备中,目前申请会员已达30多个。李涛表示,化妆品行业代理商联合会最早计划于5月美博会期间召开成立大会。
2012/2/27
据了解,新办法规定,国家质检总局对出口化妆品生产企业实施备案管理,出口化妆品由产地检验检疫机构实施检验检疫,口岸检验检疫机构实施口岸查验;对进口化妆品的收货人实施备案管理,进口化妆品由口岸检验检疫机构实施检验检疫;进出口化妆品存在安全问题的,相关企业应当主动采取有效措施处理。新办法强调了企业责任,明确了进出口化妆品生产经营单位应当依照法律法规和相关标准从事生产经营活动,对社会和公众负责,保证化妆品安全,接受社会监督,承担社会责任。
2012/2/15
针对化妆品瓶的颜色上需要从以往较为艳丽缤纷的色调向深色单调的色彩进行改变,这样才更符合男士的需求。化妆品瓶的材质除了一些玻璃塑料凳材质上,应更加符合男士的品味,应符合男士外出以及野外使用的特点,采用金属材质是非常不错的的办法。化妆品的使用便利性上应该更加符合男士使用特点,口径不宜太小,要方便挤出。
对于男士化妆品瓶的开发现在处于整个业界都处于初级阶段,相信只要深入研究,未来男士化妆品瓶将会更加符合这个市场特点。
2012/5/7
带着诸多问题,我们采访了上海银魅化妆品有限公司李彬总经理。嘉人化妆品的运营中心位于古北商业区,记者一走进公司即被浅粉底金色LOGO的品牌墙吸引,金色MAIRE CLAIRE额外醒目,这个金字招牌已经在世界各地成功运营70多年。
记者:我们知道marie Claire嘉人,是一本源自法国的高端女性杂志,同时又是著名的时尚跨界品牌。
李彬:是的,看来你对这个品牌还是很了解。《marie claire》1937年创刊于法国,目前在全球拥有34个版本,是世界著名高档女性期刊之一。《marie claire》一向以细腻的女性视角、独特的社会报道,展现多元化的潮流生活。自创刊以来,《marie claire》就致力于她的理想:以一种浪漫的方式告诉读者这个真实的世界是怎样的;帮助读者达到她梦想中的生活。 2002年《marie claire》来到中国,《嘉人Marie Claire》中文版创刊。你到达上海来我们这儿的路上,应该在机场、地铁,包括各大报刊亭都能看到《嘉人》的身影。《嘉人MarieClaire》一如既往地倡导时尚、成熟而不奢侈的时装和美容风格,同时兼具智慧而深刻的话题。自上世纪80年代开始,marie claire进入其他领域发展,并取得不俗业绩和影响力,包括美容化妆、护肤、内衣服饰、家居装饰、箱包等行业,产品分销60多个国家和地区,已经成为国际时尚品牌的标志。
记者:嘉人的化妆品已经在全球各地销售,得到消费者认可,是什么吸引得消费者?
李彬:嘉人Marie Claire护肤品,秉持着该品牌的时尚、优雅、国际化的文化精髓,采用无污染的天然原料及有机植物,打造出高品质的安全有效的美容保养品。所有产品包装形象均由法国专业团队精心设计打造,配方均经法国及瑞士专业实验室严格检测。
自上世纪末开始,嘉人的化妆品就在全球各地销售,包括我们周边的日本、韩国、香港等地,嘉人化妆品之所以受到欢迎,我分析有几点关键因素:第一就是刚才讲的品牌基因,那种时尚高雅的法国女人气质,为品牌的整体调性、定位找到了根基,也是受消费者最喜爱的重要因素;第二,杂志本身以及其他品类在全球热销,给品牌带来广泛的知名度和美誉度;第三,嘉人集团非常重视品牌形象及品质,不论我们看到的包装,还是广告创意,宣传品,均精心设计,用材考究;第四,也是最根本的就是产品品质和功效,Marie Claire真正考虑消费者需求,在品类规划、原料选择、安全测试、稳定性、功效论证、消费者测试等各方面均一丝不苟,精益求精。过硬的品质,自然会得到消费者的认可和持续购买。
记者:我也这样认为,品质是产品占领市场的利器。
李彬:是的,我做化妆品行业有16年,这些年下来,我深深感觉到,品质才是品牌生存的根本,营销手段只是让产品更方便、更多的到达消费者手里,就像你家有一个品貌双全的好姑娘,再加上媒婆的夸赞,自然会嫁个好人家,这里好姑娘就是产品品质,媒婆就是一种营销手段,媒婆说的再好,姑娘不行,嫁了也会被休了。我经常跟员工说起几个品牌,有友牌泡椒凤爪、黄飞红麻辣花生、HTC手机,这个品牌有个共同的特点,价格不便宜,但是品质很好,在没有广告的情况下,占领较大的市场份额,大部分是靠口碑宣传,消费者体验之后给予了很高评价。
这几年,尤其在化妆品专卖店渠道,各种销售模式、理论在不断尝试、摸索,有关注消费者的,有关注渠道的,有关注广告的,各种模式均可能暂时成功,收到成效,这是什么原因?这是因为中国消费者不成熟、市场渠道不健全造成的,随着正确护肤知识普及、品牌意识增强、渠道健康之后,最终市场靠什么竞争,就是品质,就是看谁能抓住消费者的心,依靠品质二靠营销手段,品质是第一位的,是最本质的东西。
记者:李总,跟我们介绍下嘉人化妆品在中国的计划。
李彬:好的,上海银魅是嘉人护肤品的中国区运营商,负责marie claire护肤品在国内生产、分装、销售、宣传推广。公司成立于去年12月,“真诚、专业、锲而不舍”是我们的核心价值观,真诚面对员工、客户、社会,以专业精神打造优质产品,建设最佳团队,创立顺畅运营体系,坚持我们的理想和信念,坐言立行、锲而不舍。公司和团队将秉承“品质与效率”的经营理念服务渠道商及消费者,并以此理念参与社会公益活动。
上海银魅目前正在做产品上市前的准备工作,计划产品在6月中旬上市,届时会举办产品上市发布会,也会邀请贵社出席,会上会发布品牌策略,其中很重要的一条就是我说的生意本质问题,我们会引导代理商去把工作重心放在消费者身上,我们会在各个环节中去为消费者考虑,去取悦我们的上帝,包括促销政策、方案、会员管理、消费者体验等,因涉及一些机密,具体内容暂时保密,相信发布会上你会详细了解我的宗旨和实施方案。
记者:具体的品牌定位和渠道选择,跟全球市场是否有所差异?
李彬:我们品牌的广告你看到了,肌肤愉悦之美,这不是一句简单的美丽口号,是我们从消费者角度出发去开发产品,真正满足去满足肌肤需求,而不是为了看起来美而去伤害肌肤,美白很好,但是不能通过激素、重金属;保湿很好,但是不能通过矿油或者表面暂时补水;不能为了美,涂上厚厚的粉堵住毛孔……肌肤健康愉悦,你的美才持久,你的美才动人。
嘉人进入中国后将进入三个主要渠道:综合百货店、SHOPPING MALL、A类化妆品专卖店,为了保证渠道的健康发展,我们对渠道做了不同的策略和规划,前两年时间内,百货店和SHOPPING MALL将会重点培养样板店,数量不会太多以保证终端质量;A类专卖店也会稳健发展,代理商要承诺每年的开发数量,绝对不允许超过既定目标,多开店不但不鼓励还会受到处罚,以此来保证后续服务及促销跟进,通过已开发终端来培养周边消费者,夯实根基,再循序渐进,适度拓展。
其实,更重要的工作还是消费者这个环节,当有了忠实消费群,并不断有新消费者加入,其他渠道问题就会一通百通,终端店、代理商自然有钱赚。什么是品牌之道,《道德经》里讲,人法地,地法天,天法道,道法自然,道就是法则、规律,“自然”是什么,就是事物的本质,品牌生存的本质是消费者,这就是我们的品牌之道。
2012/5/2
起源
化妆品试用预订模式诞生于美国纽约,有着资深管理咨询背景的创始人从纽约辗转巴黎,描出了一瓶一罐的雏形。回到上海,在和时尚圈中好友徐峰立先生的共同努力下,正式创立了今天的一瓶一罐。
发展
自2011年12月正式上线以来,一瓶一罐得到了化妆品业界多个重量级企业和品牌的认可。Biotherm碧欧泉、Bobbi Brown芭比波朗、Clarins娇韵诗、Eucerin优色林、Herborist佰草集、innisfree悦诗风吟、Kiehl’s科颜氏、La Roche-Posay理肤泉、L’Oreal Paris巴黎欧莱雅、Predia高丝贝蒂雅、Pure&Mild泊美、shuuemura植村秀、、Yue-Sai羽西、ZA等,上市短短5个月,近20个品牌提供了超过50种美妆试品,让爱妆人体验到各家的明星产品。
短短几个月,一瓶一罐已经成长为中国最大的专业化妆品试用预订网站。
一瓶一罐独特模式,打造中国最专业的化妆品试用预订平台
■每月4种知名美妆试品:自选+甄选
行业内独一无二的 ”自选“ + ”甄选“ 模式,让爱妆人们每月自己选择1-3种美妆试品,再由一瓶一罐的强大美妆团队专业推荐2-3种,最大程度帮助爱妆人找到适合自己的美妆品。
■每月15天试用体验:足量+足时
一瓶一罐相信 “magic moment” 需要时间。每种产品让爱妆人试出感觉的需时是不同的。所以每一种试品的大小、份数,都是一瓶一罐根据专业评估后得出的。每个月,一瓶一罐提供至少15天的试用量,让爱妆人能真正试到产品 “magic moment” 的出现。
■ 100%官方正品试用:放心+安心
一瓶一罐深知正品试用对于爱妆人和品牌的重要性:一次不知来源的试用给消费者和厂商带来的伤害是难以用价格来衡量的。所以一瓶一罐只选用来自知名的品牌厂商的100%试用品。一瓶一罐承诺,不会通过非原厂的渠道获得向消费者发放的试用品。
一瓶一罐精神
从诞生的第一天,一瓶一罐就坚持着自己的价值观:做专业,为梦想。
专业:一瓶一罐有着强大的专业美妆团队,每一个放在盒子里的产品,都经过一次次的反复甄选。一瓶一罐坚持,只把最好的美妆试品给爱自己的会员。
梦想:一瓶一罐的每一个成员都为一个梦想而工作,这个梦想,是让更多的爱妆人得以尝试更多的美妆产品,从而找到真正适合自己的那一瓶一罐。
2012/3/1
从自有工厂到OEM生产
就目前的国内市场而言,大部分化妆品企业基本处于“自给自足”,OEM尚未成为主流。国内大部分日化企业都采取从制造到销售的整合方式,将产品的研究、开发、生产制造、包装、灌装甚至包装设计全部委托给OEM企业尚未成为常态,部分采用OEM制造的企业甚至会被认为“不专业”。
韩国化妆品近年如此盛行,一个重要原因是韩国化妆品OEM的迅速发展,如今的韩国化妆品很多品牌已经将策划设计、品牌营销与生产分离,专业化分工越来越细,经常会出现好多品牌产地相同、生产工厂相同的局面。科丝美诗(COSMAX)是韩国领先化妆品制造厂之一,其总经理助理申英杰告诉记者,“大分工是社会发展的趋势,而生产与销售的剥离将是未来中国化妆品产业发展的必然趋势,在较为成熟的日韩和欧美市场中,OEM都占据着十分重要的地位,譬如韩国市场前十名的化妆品品牌至少有一半都是通过OEM厂家代工完成。OEM的产生无疑是社会分工细化的结果,专业OEM企业相比成品商自行生产其管理手段、产品质量、生产成本无疑更具竞争力。”
世界化妆品OEM巨头开始纷纷涉足大陆市场,科玛、科丝美诗、加拿大特艾华等企业陆续登陆,而美国最大的护肤品直销企业玫琳凯化妆品公司也杀入中国开展“第三方生产”。所谓“第三方生产”,主要针对将来要进入国内的其它外国化妆品公司,在进口税高昂的大环境之下,国内代工显然更能压缩成本。由于越来越多代工企业的加入,同类公司之间在销售领域的竞争将更加激烈,节省开发成本、缩短新品开发时间、把握最新产品趋势成为新的课题,而能够拥有尖端技术开发能力和自主配方的OEM企业将成为化妆品成品商的首选。
从OEM到ODM
在采访中,多家OEM厂商皆对记者表示,就化妆品代工厂这种形态而言,OEM将逐渐向拥有自主核心技术的ODM过渡。申英杰也表示,依靠在韩国化妆品市场的多年积累,走在中国市场前沿的科丝美诗在中国化妆品代工已实现100%的自有配方和技术。
随着国内化妆品市场发展日趋成熟,产业链上一些变革已经初现端倪,有业内人士担心如此下去不能把产品的生产权控制在自己手中会丧失掉对于上游的控制。对此,申英杰表示,“化妆品是时尚产业,其最终的核心竞争将不再是产品质量,因为届时产品质量和技术已日趋接近,而成品商的竞争更多地将集中于营销与服务,这些市场因素也都会促使OEM朝着ODM迈进。”
从OEM转向ODM对于代工企业而言,其在自有配方和技术上的要求无疑更高。记者了解到,近两年,心悦、曼特莉等国内知名OEM企业都已开始组建自己的研发团队,并且从日本、欧美等企业聘请研发团队和顾问,研发自有配方及技术。这样的转型既可以获得更高的利润,也可以使其在产业链中争取到更大的话语权,对于成品商而言则可以把更多精力集中于营销,最终达成双赢局面。
随着OEM企业的不断增加,激烈的竞争也导致代工企业的利润下降,现在,仅靠给大牌OEM的利润已变得十分微薄,部分代工企业也开始推出自有品牌。浙江某著名OEM生产商对此并不赞同,“这样的情况应该也只会在中国出现,主要是因为目前国内化妆品产业的代工利润十分微薄,基本维持在产品出厂价的10%以下,而成品商则至少可以保证20%的利润,许多代工企业都不能抵抗这样的市场诱惑,在公司逐渐壮大之后开始切入市场营销等环节。但实际上,这是一个误区,无论是对于研发型或者是营销型的企业而言,只有专注才能赢得市场,代工企业涉足营销并非不可行,但这要求企业必须具备强劲的人力和物力支持,在企业尚未满足这些条件时,贸然采取齐头并进策略往往会因精力分散而满盘皆输。实际上,作为纯研发和生产的代工企业,如果能够提供给客户足够多附加值的产品,其回报依旧十分可观。”