关于商场收银员工作总结，精选3篇通用素材，字数为500字。200x年x月x日我来到了公司工作，在同事和领导的热心支持和帮助下，很快适应了新的工作岗位，回顾这半年来的工作我学到了很多东西，也取得了一定的成绩，但这还远远不够，在收银组这个岗位上半年的时间还短暂，也只不过是匆匆的而过。这段时期对我而言是极其宝贵的，我在工作中做的还远远不够，无论是业务技能，还是思想观念上都比以前成熟了。我将在这半年中总结经验、吸取教训，取长补短，现就半年来工作总结如下：。

商场收银员工作总结(精选范文)：1

200x年x月x日我来到了公司工作，在同事和领导的热心支持和帮助下，很快适应了新的工作岗位，回顾这半年来的工作我学到了很多东西，也取得了一定的成绩，但这还远远不够，在收银组这个岗位上半年的时间还短暂，也只不过是匆匆的而过。这段时期对我而言是极其宝贵的，我在工作中做的还远远不够，无论是业务技能，还是思想观念上都比以前成熟了。我将在这半年中总结经验、吸取教训，取长补短，现就半年来工作总结如下：

作为一名收银员，我在工作中无意中出现了错误，也及时的发现了问题，及时的化解了问题。我知道自己在工作中也出现过这样的问题，但经过这半年来的锻炼，我能够清楚的意识到自己在工作中的不足，因此，我在工作中不断的改正自己的不足，在工作中，也努力的做好自己每一项工作，努力的为收银工作，尽自己一份力。在工作之余，我会多学习一些关于商场的商品知识，我觉得这些都是一些必要的，这样才能让自己做的更好。所谓“学无止境”，在以后的工作中，我要多向其他优秀的同事学习，来提升自身的个人能力。

半年来的工作，我虽然取得了一定的成绩，但也仍然存在着不足，主要表现为：

1.由于自己在工作上的疏忽，我在工作的过程中出现了一定的失误，使得领导在这方面工作没有起到足够的重视。今后，我一定要严格要求自己，认真工作，绝不能在出现失误的地方摔跤。

2.工作时对工作的积极性不够高，不善于思考，容易犯下一些小错误，不能及时的提出自己的意见。今后，我一定加强自我检讨。我会在以后的工作中，注重自己的工作态度，及时改正自己的缺漏，加强自己在工作的过程中出现的错误，努力的提升自己的工作能力及工作效率。

3.我在学生会这个组织里不仅仅是一个工作能力的提升，更是一个学习和交流的平台，这半年来我收获了很多，不管是生活还是工作都让我收获了很多。在今后的工作中，我会更加的努力，争取做的更好！

商场收银员工作总结(满分作文)：2

一、前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

二、努力提高服务质量。认真接听每一个，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客户打核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客户临时访客户。来访的客户我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

三、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客户有种赏心悦目的感觉。

四、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快xx年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在xx年的后半年里我要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

2）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，解了公司的一些规章制度，这些都是一个大概的概念。有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

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