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杏耀注册登陆: 未来应是日本药妆店模式 

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 杏耀注册链接《Q554258》C2CC中国化妆品网讯 2009年7月,化妆品连锁新秀歌诗玛获得了世界最大的风险投资红杉资本的风投,杏耀注册登陆 而其老总曾历任国美电器总经理,曾是黄光裕的手下。短短两年时间里,歌诗玛已成功拿到两轮资本,包括战略投资人,在业内尚属首例。

  然而,就在歌诗玛预计2011年达到500家,希望四五间连续300%以上的增速时,上半年不断传出了歌诗玛断粮的声音,“资本投资就如同跑接力赛,一棒交接一棒,如果你第一棒就没有或者某一棒跑的不好,杏耀注册 都会影响到你后续的运作。”

2011年5月中旬,歌诗玛总经理田千里做客C2CC新闻采访间,采访前这位非常具有喜感的“跨界高手”,就跟记者约法三章,“不谈这事”。说起刚进入化妆品行业,田千里有很多的问题和不能接受的事,杏耀注册登陆 比如不能串货,不能降价,而擅长大店管理的他,也道出了化妆品专营店管理的困局,比如小店管理模式、8090后的管理问题。

  “未来专营店的出路在哪里?”

  “应该是日本药妆店模式。”田千里说。

 “我觉得化妆品行业机会很大,按理一个消费品行业,竞争应该非常激烈,这一过程会出现重组、大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,慢慢地会有一个集中度的行业。但奇怪的是这么长时间,这一行还是很低端,比如本土品牌有3700多个,(专营)店有16万多家,最大的是娇兰佳人,300多家,我们一千多亿的市场,最大国内企业是自然堂,年回款二十多亿,根本不成比例。当时我意识到,这个行业存在很深刻的问题,进来后感觉更加明显。”

  “刚进这个行业,我最奇怪最不可接受的是,大家都跟你说,你不能做两件事,第一是不能串货,第二是不能降价。我们是市场经济吧,市场经济是什么?是价值决定价格,消费者根据价格选择消费,你这种保护,消费者是受害者,这样的结果是中国化妆品成为了最贵的,选择最少。”

“我们开始时起点比较高,之所以发展快,主要有两个条件,一是资本支持,二是团队非常有战斗力。目前主要存有三个难题:一是管理模式,主要小店管理模式,如果一个店有十人左右,就面临问题,很难形成一个管理团队,包括店长,不一定是一个专业的管理人员,她甚至要参与销售,又远离总部,这个点如果控制,很难解决,如果是大店管理,那就很好解决,顾个很好的总经理,一个店就是独立的管理实体。这个模式城市可以做,区域就不行。第二是8090后的管理,不像老一代员工那么有耐心、会坚持,要通过不断的培训筛选去解决。第三是房租,这是中国的一个社会现象。”

“全世界有两种模式,我认为比较先进,一是苏格兰模式,一种是日本药妆店模式,前者是典型的法国模式,叫拉动模式,明星、品牌、宣传、奢侈……让你顶礼膜拜,我们认为这是皇家文化,但离大众很远,并不适合东方人,在西方文化的主导下有可取之处。后者是典型东方的方式,能推动未来,比如像莎莎,就是一个怪胎,是丝芙兰+日本药妆店的组合,更趋向于日本药妆店,目前会比较适合,未来应该是日本药妆店。”

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