杏耀注册《Q554258》印度《经济时报》11月20日文章，原题：迷恋白皮肤的中国消费者给化妆品公司带来利润
在西方，杏耀代理开户 晒成褐色的肤色代表年轻漂亮；而在中国，白色皮肤则是女性富有魅力的特征。这种根深蒂固的观念一直是美白行业的商业基础。

在世界的这个地方，想避开“美白”广告都非常难。白净的面孔充斥中国热播电视剧。白皮肤的中国模特出现在杂志、广告牌和电影广告中。在当地商店里，印有美白面孔的小册子在争夺柜台空间。

皮肤美白在亚洲有很长的历史，杏耀平台 可以追溯到中国古代。“有句俗语说‘一白遮百丑’，已经流传了好多代，”全国工商联美容化妆品业商会副秘书长李彦冰说，“对白皮肤的迷恋并没有随着时间推移而消逝”。“白皮肤被视作高贵和上层社会的象征，在中国南方和亚洲南部尤其如此，因为那里阳光很足，只有富人才能经常待在屋内，而农民则要在稻田里承受太阳的炙烤。”李说。

这种趋势看来今天仍在继续。美白产品的广告许诺说，如果你使用了正确的产品，那么就会变得更吸引人。皮肤较黑的女孩子被视作是邋遢、难看和丑陋的人。在使用护肤产品后，皮肤的颜色会变得越来越淡，在这个过程中，丑小鸭会变成白天鹅。

尼尔森大中华区零售监测服务总经理戴尔·普雷斯顿说，美白产品是中国护肤品市场的关键部分，几乎占到了整个中国护肤品市场的30%。独立战略研究公司欧睿信息咨询公司说，预计中国的美白产品市场还要增长。

护肤专家说，杏耀注册 更多的中国男人也开始关注他们的外貌和面部化妆品。普雷斯顿说，时代变了，尽管在中国男性皮肤护理产品仍处于发展阶段，只占到整个护肤产品市场的大约8%，但增长速度非常快。不过，美白产品还没有成为男性的日常所需。“男人不想看起来很女性化，因此他们很少美白。”一名皮肤护理专家表示。

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这种趋势看来今天仍在继续。美白产品的广告许诺说，如果你使用了正确的产品，那么就会变得更吸引人。皮肤较黑的女孩子被视作是邋遢、难看和丑陋的人。在使用护肤产品后，皮肤的颜色会变得越来越淡，在这个过程中，丑小鸭会变成白天鹅。

尼尔森大中华区零售监测服务总经理戴尔·普雷斯顿说，美白产品是中国护肤品市场的关键部分，杏耀平台 几乎占到了整个中国护肤品市场的30%。独立战略研究公司欧睿信息咨询公司说，预计中国的美白产品市场还要增长。

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杏耀代理开户《Q554258》客户关系管理价值链的外部客户策略是构筑客户关系管理的基石。然而，企业内部也要同时进行调整，杏耀代理开户 并采取一系列的支持策略，和企业的外部策略一起才能构成一个比较完整的价值链系统。
　　我国化妆品生产企业实施客户关系管理的支持策略，就是耍对企业内部现存的不适合CRM开展的企业文化、信息技术、有的业务流程和组织结构，以及人力资源管理等进行相应的调整。所要进行的支持策略主要包括以下五个方面。

　　(一)企业文化和高层领导的支持

　　任何企业都应该培养出能够使全体员工有着共同目标和价值观的企业文化。我国化妆品生产企业中，尤其是很多小型企业的总经理认为暂时不谈企业文化，这是为什么呢?当然不是没有必要，杏耀平台 而是时机还不够成熟不能轻易为企业文化定位以避免其僵化。企业文化很大一部分是在企业运营以及全体员工一起工作的过程中，长时间潜移默化形成的共同的理念、目标、价值观以及思维方式。本文认为还是要从现在就要开始打好企业文化的根基，如果目标不是很明确也没关系，可以在摸索中进行修正。

　　我国化妆品生产企业在招聘工作中和日常生活中就要不断地灌输与培养，注重应聘人员的心态、价值观、事业态度和个性潜力，使之在客户关系管理的实施过程中发挥着作用。可以从以下三个方面入手。

　　第一，把企业发展与员工的个人发展结合起来。企业要设置合理利益平台和晋升的空间，拉开不同层级收入差距，激励员工进取。很重要的一点就是保持员工利益期望不断上升，当然企业也要不断兑现承诺。

　　第二，关心员工的生活使企业成为员工的大家庭，加深了员工对企业的感情，提高了工作的愉悦感。这也是许多小企业成功发展共同因素之一。

　　第三，杏耀注册 遇到企业文化发展有较大方向性问题时，适当聘请企业外部专业人员。有经验的咨询公司不仅能够一针见血指出问题，更能帮助调研企业发展历史环境、内部环境和外部环境，然后制定出详细策略及行动方案(包含涉及到的负责人、目标和步骤、实施时间)，以修正企业文化偏离。

　　高层领导的支持。中小企业在不断壮大过程中，碰到很多前所未有的突发事件或一些进展阻力时，如员工有新的想法、思路或解决方案时，高层领导要给予鼓励和支持，同时加以正确的引导和建议。

　　(二)IT/数据库基础设施的支撑

　　IT和数据库有着非常强大的知识管理、信息整理分析的功能，是企业进行客户交流、数据挖掘的很必要的信息平台，也是实施CRM的使能者。它的建设对于优化和协调我国化妆品生产企业内外部的各种联系有着关键的作用，这里主要是指CRM实施的软件支持系统。

　　我国化妆品生产企业在客户关系管理的实施中，企业受到资金、人力、企业内部管理人才的限制，因此暂时不太可能购买成套的CRM软件，或请专门的CRM公司协助企业进行大规模地CRM前期分析、立项、建设以及后期的维护。因此，本文认为我国化妆品生产企业目前可以以下四个步骤入手进行CRM软件支持系统的建设。

　　首先，建设基于CTI(Computer Telecommunication Integration)，计算机语音集成服务器)技术的呼叫中心。这是企业直接向客户直接开启的一扇窗户，同时也是企业正确处理顾客抱怨、退货等等可以提供最及时、周到服务的窗口，又是企业直接了解客户信息反馈以及需求变化的窗口。因此是企业发展壮大和实施CRM战略所必备的基础设施。

　　其次，建设客户自助服务的网站、客户商业智能服务等的平台。现今正是网络营销风靡全球的时候，企业不论规模大小都是纷纷开启了网络营销模式。Baidu、Google等门户网站提供了快速又便捷的搜索功能，这就使得开设网络营销的企业能够有史多的机会与终端消费者进行零距离接触。

　　再次，建设企业内部的CRM实施平台(数据库、数据仓库和数据挖掘等)。具备了以下的所有软件之后企业还是需要一套集数据仓库、数据挖掘等功能齐全的数据库软件，才能帮助企业进行便捷地分析并制定出差别化的客户策略，真正实施CRM战略。

杏耀注册《Q554258》雅诗·兰黛(Estee Lauder) 全球最大的护肤、化妆品和香水公司，与其创始人同名。

规模

二次世界大战以后，一个小公司诞生于纽约，杏耀平台 主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。(1946年，雅诗兰黛夫创立了雅诗兰黛，她以自己的名子而命名的公司。)

第一瓶护肤霜

雅诗·兰黛

雅诗兰黛(Estee Lauder)推出第一瓶护肤霜，目的是为了把美丽带给每一位女性。这瓶护肤霜是由雅诗兰黛夫的叔叔所开发，杏耀代理开户 她的叔叔是一位化学家。1953年，雅诗兰黛推出Youth-Dew香水，赢得品质优良的美誉。

销售范围

雅诗兰黛的产品风格是精于研发和精致优雅，它的主题产品有护肤品、彩妆和香氛产品。这些化妆品、护肤品和香氛产品适合东方人士。雅诗兰黛的产品在全国各大城市的雅诗兰黛专柜销售，包括北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、长春和南京等。

优势

2006年新季度产品包括雅诗兰黛特润修护露、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露和雅诗兰黛欢沁淡香熏。这些护肤品、彩妆和香氛产品结合了科学和艺术。

雅诗兰黛特润修护露能有效提升肌肤的天然修护能力，减少细纹和皱纹，以及消除损害肌肤的游离基，杏耀注册 抵御早衰迹象。它能中和大部分因紫外线、环境污染和氧化物导致而令肌肤受损的游离基。它释放富含透明质酸的卓效保湿成分，发挥润泽肌肤的功效。它具有脂质囊定向输送系统，及时修复和预防肌肤损伤。它为肌肤筑就天然防御屏障，帮助时刻抵御外界环境的侵害。它也能促进肌肤天然的自我更新频率，以及修护肌肤上的损伤。它能让肌肤瞬间回复柔嫩光滑。

雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露蕴含雅诗兰黛独有的OGG1酵素，加速清洁肌肤的自由基残留，抵御肌肤氧化的损伤。它能促进肌肤生成胶原质和弹性蛋白，让肌肤更加紧致和更有弹性。它能让肌肤老化细胞更快褪去，肌肤更充分享用化妆品的营养成份。

雅诗兰黛欢沁淡香熏既轻快又优雅，带给人有清新的感觉，却又带着柔柔的感性。这款香熏具有温柔浪漫的花香。

雅诗兰黛产品采用轻便材料，适合东方女士随身携带。它的产品秉承优质水准的保证，让广大的中国消费者和旅客有温和和有效的护肤方式。

雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。

中国有售品牌

Estée Lauder 雅诗兰黛 创立于1946年。产品涵盖广泛的女士化妆、香水和护肤品以及男士香水和护肤品。雅诗兰黛品牌的产品享有技术先进、富有创新精神及品质卓著的声誉，在130多个国家和地区的13,000多家销售点销售。

Aramis 雅男士 创立于1964年。该品牌开创了男士高档护理、护肤产品及香水营销的先河。1987年，它首创Lab Series Skincare for Men，包括剃须用品、润肤霜和洁肤水，是领先的男士护肤产品。该品牌在122多个国家和地区的14,000多家销售点销售。

Clinique 倩碧 始创于1968年。著名的倩碧三步骤，包括清洁、清理皮层和润肤三步骤，是倩碧护肤的精髓所在。所有的倩碧产品都经过严格的过敏试验，并在一流的皮肤科专家的指导下制成。倩碧提供品种齐全的女士和男士护肤、化妆、香水和护发产品，在130多个国家和地区的13,000多家销售点销售。

M·A·C 魅可 一个重要的专业化妆师品牌，由集团以多数控股的形式于1994年并购。1997年和1998年，集团购入该品牌余下的股份。它于1984年创立于多伦多，现全方位生产以彩妆为主体的专业性化妆品、化妆工具和护肤品，目标群体为专业化妆师和时尚消费者。该品牌在40多个国家销售。

LA MER 海蓝之谜 集团于1995年收购LA MER。本品牌集最高等级原料和独特的科学工艺于一体，极受消费者欢迎。1999年，品牌在最早开发的、也是最畅销的LA MER护肤霜基础上，进一步发展成为一个完整的面部和身体护肤产品系列。该品牌在超过43个国家和地区销售。

杏耀代理开户《Q554258》今后消费者在本市使用化妆品后，出现皮肤及附属器病变，身体局部或全身性损害等疑似化妆品不良反应的，可至徐汇区中心医院、华山医院等7家上海化妆品不良反应监测点“报告”，并接受诊治。
　　这是从11月30日市食品药品监管局、市卫生局召开的化妆品不良反应监测暨化妆品监管战略研究项目启动会上获得的消息，杏耀平台 上海宣布成立国内首家省级化妆品不良反应监测中心，首批7家不良反应监测哨点医院同时挂牌。

　　我国化妆品产业逐年扩增，年市场销售额已从改革开放初期的3.5亿元，发展到去年的1800亿元，成为美国、日本之外的全球第三大化妆品消费市场。其中，上海的化妆品市场地位不容小觑，2010年，本市化妆品消费额已突破160亿元，目前有化妆品生产企业252家，杏耀代理开户 年生产化妆品品种近万种，众多国际一线品牌的亚洲总部、研发中心也集聚上海。但不可回避的是，上海的化妆品市场也存在管理参差不齐、产品良莠不齐的现象。统计显示，近年来，上海每年化妆品不良反应病例数超过1000例。

　　目前，本市的化妆品监管以政府上市前审批、市场监管两种方式为主。今年截至目前，食品药品监管部门检查化妆品生产企业10615户次，立案160户次，罚没资金100万元。但与全国类似，本市的不良反应病例数依然在逐年上升。监管人员和专家发现，化妆品市场快速发展，新产品、新原料层出不穷等原因，让过去的不良反应监测网络不再适应当前的安全监管需求。

　　为此，本市在“化妆品不良反应监测协作组”的基础上，确定市皮肤病医院为本市化妆品不良反应监测中心，承担全市不良反应监测信息汇总、评价、分析，同时认定徐汇区中心医院、华山医院等7家医院作为第一批化妆品不良反应监测哨点医院，承担不良反应的报告与诊断。

　　今后，本市化妆品生产经营企业、杏耀注册 美容美发机构、行业协会等，发现消费者出现疑似化妆品不良反应的，应及时向区县食药监部门报告，并建议消费者至监测哨点医院就诊。消费者个人发现疑似不良反应的，可至哨点医院就诊，并填写消费者报告表。每月30日前，哨点医院应将不良反应上报市监测中心，对复杂疑难病例，应建议病人至监测中心，由中心组织专家会诊，如果遇到群发、严重的不良反应，可直接上报市食药监局。

　　市食药监局称，下一步，还将推进化妆品“文号比对系统”、快速监测技术，以及化妆品风险评估中心的建立，力求做到化妆品不良反应早发现、早报告、早控制。

　　相关链接 申城首批化妆品不良反应监测哨点医院

　　复旦大学附属华山医院、上海市第二人民医院（黄浦区）、徐汇区中心医院、长宁区中心医院、普陀区中心医院、上海市中西医结合医院（虹口区）、杨浦区中心医院

杏耀平台《Q554258》玫琳凯信奉”你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则，更大力倡导”信念第一、杏耀平台 家庭第二、事业第三”的生活优先次序。这种思想在玫琳凯的大力提倡下，随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。

人们评论说，玫琳凯在销售她的化妆品的同时，也在销售她的工作哲学和生活哲学。 　　其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女，纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下，杏耀代理开户 她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。

有杂志惊叹：玫琳凯所解放的妇女，比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较，她认为，妇女解放就是经济解放，再简单不过。

经过四十多年的努力，杏耀注册 玫琳凯已成为全美乃至全球最畅销的护肤及彩妆品品牌。玫琳凯以提供消费者优质化妆品为经营准则。玫琳凯公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元，并在国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。

玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成，确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。从包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。玫琳凯公司被《财富》杂志评为美国500大企业之一。全美100家最值得员工工作公司之一。产品通过美国FDA检测，40年畅销44个国家和地区。年销售额几十亿美元。

杏耀注册一下《Q554258》CTI论坛(ctiforum)9月23日消息（记者 张洁):日前，法国保加利亚生物科技（香港）控股有限公司正式签约八百客，希望借助八百客的力量打造一套全方位、个性化的管理平台，杏耀平台 全面提升管理水平，提高服务效率。

　　法国保加利亚生物科技（香港）控股有限公司由国际著名海外风险投资基金控股。主要从事天然植物精油的种植、提取加工和生产销售。可为顾客提供百余种纯正单方精油、优质基础油、杏耀注册登陆 功能齐全的复方精油及其他天然活性功能产品。公司在法国设有合作研发中心，保加利亚拥有专业种植基地，在香港设立亚太区域营销总部。在中国大陆投资广州家安化妆品有限公司，提供中药熏蒸、药草油、植物精油、胶原蛋白、膏霜类OEM贴牌生产，公司凭借先进的商业运作方式及对消费者及美容市场的准确把握，业务突飞猛进，行销网络遍及香港、新加坡、马来西亚、台湾等国家和地区及中国大陆的23个省份，100多个城市。

　　由于保加利亚需要根据每位顾客需要，提供OEM服务。为了更好了服务于客户，提高服务效率与服务水平，保加利亚生物科技决定全面部署八百客的800APP-CRM系统，希望借助这套易于操作且高效灵活的管理体系，帮助企业与客户沟通，同时协助企业将内部信息整合，提高办公效率。

　　八百客是中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商。通过八百客独特的800APP PaaS管理自定制平台，企业可直接在互联网上创建和运行新的应用程序而无需安装任何辅助软件，并将企业应用拓展，不仅仅只解决销售环节的应用，杏耀注册一下 还能够支持所有类型的业务，业务所有环节的应用。

　　在接到保加利亚的实施需求后，实施工程师结合保加利亚的业务流程与系统需求，为其量身定做了一套集市场管理、销售管理、客户管理、采购管理、库存管理、财务管理、协同办公等多功能于一体的800APP-CRM系统。这套系统采用云计算架构，可以对保加利亚生物科技公司的各部门信息资源进行整合，多种审批流程的设置可以帮助解决由于各部门信息上报缓慢造成的损失。此外，通过销售漏斗及业务报表的定制，管理层可以很直观的看到各个部门的当前状况，及时作出针对性的管理措施与整顿方案。部门经理也可根据相关部门的数据对资源进行调整，不再出现例如采购与库存沟通不及时而造成的一些产品堆积现象。最主要的是，800APP系统可以整合全客户生命周期管理，帮助工作人员获得360度的全方位客户信息，服务效率大大提高。

　　相信，在使用八百客CRM系统后，法国保加利亚生物科技（香港）控股有限公司将在企业管理上更得心应手，在客户服务上更高效，在企业发展之路中更顺畅。　

杏耀注册登陆《Q554258》在距巴黎市中心80公里的浪漫小镇吉维尼，美系妆业诞生于此，企业全线产品针对法国境内高端SPA美容会馆为主要客户，杏耀注册登陆 坚持以最高的品质、最专业的科技让爱美女性受益，2002年Meyci进入大众化妆品消费市场，凭借独有科技以及鲜花美容理念，杏耀平台 产品已销往33个国家，全球会员数已超过7000万人。

　　美系Meyci 一直秉承鲜花美容理念，在全球范围拥有20万亩自有鲜花种植基地。并且美系Meyci 创造出“独门黄金比例”，使多种鲜花成分可融合在一只产品种，创造出多效合一的神奇效果。

　　根据Meyci法国官方发布最新公告，杏耀注册一下 Meyci将在2012年6月登陆中国大陆市场，将鲜花美容理念带给中国爱美女性。

杏耀注册一下《Q554258》进口化妆品的报检

一、“进口化妆品”报检的规定

1、进口化妆品必须经过标签审核，杏耀注册登陆 取得《进出口化妆品标签审核证书》后方可报检。

2、国家质检总局对进出口化妆品实施分级监督检验管理制度，按照品牌、品种将进出口化妆品的监督检验分为放宽级和正常级，并根据日常监督检验结果，动态公布《进出口化妆品分级管理类目表》。

3、检验检疫机构对进口化妆品及其生产企业实施卫生质量许可制度等监督管理措施。

4、进口化妆品经营单位应到本地检验检疫机构登记备案。

5、经检验合格的进口化妆品，必须在检验检疫机构监督下加贴检验检疫标志。

二、办理“进口化妆品”报检时应提供的证单

1、办理进口化妆品报检，报检人按规定填写“入境货物报检单”并提供相关外贸单据：合同、发票、装箱单、提（运）单等。

2、报检时还应提供《进出口化妆品标签审核证书》或《标签审核受理证明》。

3、从发生疯牛病的国家或地区进口化妆品，杏耀注册一下 有关进口商必须向口岸出入境检验检疫机构提供输出国或地区官方出具的动物检疫证书，说明该化妆品不含有牛、羊的脑及神经组织、内脏、胎盘和血液（含提取物）等动物源性原料成分。

从下列（ ）国家进口化妆品须提供专门格式的证书或声明。

A.美国

B.法国

C.以色列

D.日本

答案：BCD

1、从日本进口化妆品原料时，杏耀平台 如果进口的是非动物源性的化妆品原料时，出口国不出具证书;但要求生产厂商提供“非动物源性产品声明”。

杏耀注册登陆《Q554258》一淘不只是“让百度睡不着”，杏耀注册登陆 现在连它的商户也睡不着了。马云(微博)又能睡得着吗？

10月24日，京东老刘（京东商城CEO刘强东(微博)）一条存活时间不长的微博，引发了喧嚣。该微博是：“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价，这些产品评价是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的，你怎么也要打声招呼吧？实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为，这和鸡鸣狗盗行为有何分别？”

紧接着，一淘网官方微博做出回应，刘强东微博所称网站乃暗指一淘，并强调一淘网抓取用户评价信息是要让互联网透明。

但形势并没有站在一淘这边。截止昨日晚间（刘强东微博暗讽后第三天），除去京东商城外，杏耀注册一下 苏宁易购、当当网等独立B2C纷纷采用Robots协议，终止一淘对其平台数据的抓取。

B2C：一淘的逻辑性伤害

一个月前（9月底），马云在杭州网商大会上的发言仍余音绕梁。

“年初有人问我，杏耀平台 阿里巴巴为什么要做搜索？我回答说就是要让百度睡不着觉。百度如果睡着觉了，中国互联网网民就睡不着。”

可现在，百度仍静静的躺着，一淘的B2C商户们却争前恐后要成为起义的绿林盟友。

何也？

这源于一淘的成长逻辑。2010年10月，一淘网成立，其使命是打造阿里外商圈的流量入口。与淘宝商城不同，一淘自出生起，就一直以独立域名（etao.com）、阿里旗下独立搜索的名分存在。2011年6月，淘宝一拆为三，更是为一淘网的独立、公正创下条件。

然而，过于独立的一淘网在起初更像是林立淘宝之外的一座孤岛。没有依附淘宝网而采用独立全新的入口，无法在早期借助淘宝内生的流量而较快成长，而要改变用户的电商搜索习惯，从某种程度上，也是从零起培养。

可以这么说，淘宝用户的搜索习惯，主要从淘宝网上的“框”开始。而一淘这个站在淘宝网之外的“框”，在起初进来的主要是些非淘宝用户。这些用户并没有太多的在浩瀚的小商品中“淘”的乐趣，他们已有被其它B2C教育过的经历，或是没有太多网购经验的人，他们更偏向追逐有品质保障、服务到位的商品。

于是，如何圈更多的用户，怎样将更多非淘宝的用户圈进来，是一淘迫在眉睫之所在。

而一淘的应对方法主要在两个方面。一是，购买大量的线上、线下广告，将品牌的覆盖面尽可能的扩大化。互联网、电视、户外都铺有大量的一淘宣传文案。二是，在产品上推出比价、返利等杀手级应用，通过产品来吸引用户流量。

问题就来了。

一淘通过在产品上的某类创新来吸引用户的招数，得罪了其平台上的B2C客户。最饱受非议的就是一淘网比价系统。

电商人士李墨林(微博)认为，一淘的比价系统会直接导致不同B2C平台内标准化程度较高的商品间的价格竞争。尤其以3C类为例，本来毛利就低，一淘再将其价格透明化，实则是在左右用户对不同B2C商品的选择权，某种程度上，一淘在将流量向价格低者倾斜。

而这很容易让用户忽略了商品价格背后不同B2C电商的服务能力。例如京东，京东在物流配送和研发上的投入超过总费用的70%，而经过一淘的比价，京东的这部分成本往往不容易被消费者纳入价格衡量范畴。

所以可以预见，大流量平台的商品比价功能将对标准化程度高的电商品类冲击很大，再加上一淘刚刚成立不久，流量规模还有待发展，京东、苏宁易购、当当对一淘的屏蔽也就很好理解了。

而对于服装等标准化程度不高、品牌溢价能力很强的电商品类，暂时还不会对比价有特别的敏感。

事实上，对一淘比价有激烈反应的不仅是B2C，还包括品牌商。

今年10月初，一淘遭到线下多家商场的联合抵制，使其在北京、上海、杭州等城市商圈的落地广告投放均告流产。 其原因是，一淘渴望打造的新消费入口，不只是在线上，而是包括整个淘宝外生态，线上的价格与线下的价格摆在一块，自然扰乱了传统渠道的价格体系。

从上述不难看出，一淘的逻辑性伤害是，为了保证搜索引擎的公正性以及可持续发展，一淘选择在淘宝之外另辟一块田地，为了在早期能快速吸引流量，采取了在产品设计上以牺牲商户利益为代价的激进方式。

李墨林认为，直通车划给一淘后，一淘在资本上并不匮乏，可在先期只采用资本堆积的方式吸收流量，比价功能不需要这么急着就上，可以缓一缓。

京东：一淘的潜伏式威胁

然而，单就京东来说，一淘对其的伤害远不是战术上的，而是战略上的。

这一点刘强东看得很明白。

2011年，京东商城全年有望突破销售额250亿元，而据艾瑞统计，淘宝商城2010年的交易额已突破300亿。随着京东200%的年增长，以及物流体系的趋于完善，京东完全有能力撼动整个淘宝在国内电商的霸主地位。

西街CEO郭洪驰(微博)认为，淘宝有三流：资金流、用户流、商品流，其中商品流最弱，淘宝急需改变对优质商品的控制力。而京东在物流之外，其对商品的控制力也更甚淘宝一筹。

但马云在对淘宝商城、淘宝网进行一系列的措施调整，使商品流、物流逐渐强化，并将其与资金流、用户流相互网织后，其发挥的内生循环无可匹敌，在次之外，马云又借一淘将手伸向了淘宝外生系统，这使刘强东感到了史无前例的威胁。

威胁包括：一、一旦一淘客户流量形成气候，网络效益递增优势显现，京东将面临两难的战略选择。如果不与一淘合作，京东的潜在客户将会被分流；如果与一淘合作，长期来看，京东很可能变成一个超级网店。

一淘如果提供全方位、优质的客户购买决策服务（尤其是关于比价方面的服务），电商企业的产品、价格、服务信息将被透明化，电商企业与客户之间的信息不对称将被消除，电商行业将面临赤裸裸的价格竞争。

三、京东的POP平台主要构筑在京东的物流优势、客户流量优势和品牌优势之上。而阿里年初宣布将投资几百亿构建大物流战略，一旦一淘也将逐步蚕食京东的客户流量，长此以往，京东POP平台的竞争优势将会逐步消失。

这也就不难看出京东宁愿牺牲流量，也要放弃一淘的原因。一淘就像一名潜伏在京东的对方雇员，他为你多干一件事，未来对你的威胁也就越大。

事实上，在一淘之前，刘强东已向淘宝的另一流资金流——支付宝放过炮。

今年8月，京东商城宣布全面停用支付宝，将与银联合作研发一种新的支付方式，渴望借助银联搭建属于京东自己的资金流，与京东物流、商品流形成生态圈。

有意思的是，今年8月，京东向资金流迈进的方式是：刘强东微博高调宣布拒绝与支付宝合作——其它B2C开始响应并紧随京东——京东与银联合作推出自有支付。这一套路与此次刘强东炮轰一淘的路数相似。

已经看到的是：刘强东微博高调宣布拒绝与一淘合作——其它B2C开始响应并紧随京东——打造京东自己的流量圈？

那么，京东该怎样打造自己的流量金钟罩，以抵御一淘呢？

目前，京东在搜索技术、社区运营经验、合作企业规模上都具劣势。如果在自身之外，独立打造一个全网流量入口难度较大。因此，留给京东的路就是“合纵连横”。

以Amazon为例，其网站流量29.79%来自搜索页面，7.32%来自社交网站，2.85%来自第三方电商网站。而京东相应的数据是，搜索流量占20.61%，社交及其它综合门户占11.2%，第三方电商网站占13.88%。

与Amazon相比，京东的流量来源在社交和第三方电商网站等方面较高。有分析认为，京东可采取建立外围流量联盟的方式，通过投资或加强与各个垂直社区、垂直搜索的合作，强化社区内容的导购效率，来削弱一淘对京东的钳制。

一淘：下一步？

那么一淘该如何应对呢？

据了解，目前一淘仍然可通过人工技术，绕开京东、当当等B2C的Robots协议进行页面抓取。

不过，有内部渠道称，一淘正在考虑减少对每个商品的信息抓取内容，如商品用户评论内容可能会停止抓取，而对商品基本信息的抓取将照常进行。

一淘如此考虑的原因是，减少对方对自己侵权嫌疑的法律风险，但比价功能仍会进行。

游云庭(微博)律师认为，一淘所抓取的京东商城的内容，是京东商城具有竞争力的内容，这些内容通过人工收集、排列整理而来，在京东商城已启用Robots协议的情况下，一淘仍然通过人工技术绕开协议进行抓取，已构成不正当竞争。

有趣的是，2008年9月8日，淘宝曾通过Robots协议禁止百度收录其页面内容，随后，百度停止了对淘宝页面的抓取。

事实上，国内互联网公司由Robots协议引发的搜索引擎抓取纠纷在法院诉讼上已有案例。2009年1月，携程起诉去哪儿网抓取其用户点评信息侵权案一审胜诉。

显然，对于一淘乃至整个淘宝来说，问题的关键不是怎么去避免纠纷，而是想出一种方式，让更多不同的卖家与用户，都能接种到自身的平台上来，而这些不同所形成的闭环，是属于整个淘宝的生态圈的。