关于物业的管理工作总结，精选3篇满分范文，字数为600字。xx年，在公司领导和同事的帮助下，在各部门的配合下，我始终坚持“客户至上”的思想理念，以为业主提供贴心的服务和优质的服务为宗旨，认真执行公司，开拓进取，取得了一定的成绩，得到了领导的认可与肯定。现将工作做如下总结：。

物业的管理工作总结(精选范文)：1

xx年，在公司领导和同事的帮助下，在各部门的配合下，我始终坚持“客户至上”的思想理念，以为业主提供贴心的服务和优质的服务为宗旨，认真执行公司，开拓进取，取得了一定的成绩，得到了领导的认可与肯定。现将工作做如下总结：

一、我公司的各项管理工作，在上级的正确领导下，认真组织落实，切实做好自己的本职工作。我公司的经营管理是公司经营管理的重要组成部分，是公司顺利开展各项工作，完成各项任务，并取得较好的成绩的重要保证，因此，做好日常的`经营管理工作，对于我们来说至关重要，而作为公司的经营班子，必须以身作则，做好表率。为此，我们加强了日常的管理工作。从物业公司到项目部，我们始终贯彻按照公司领导的各项决策和部署，坚持“一手抓管理、一手抓质量”的方针，以确保业主“装修无事故、物业无纠纷、质量无事故，管理无事故”的目标作为我们的主要工作目标。

一是严格规章制度，用制度规范、约束。我公司严格执行《物业管理规程》、《业主服务质量标准》、《业主接待来访投诉管理规定》等各项规章制度，加强对业主的安全防范意识，落实“首问责任制”，积极做好业主的安全防范工作；二是搞好内部的服务，维护业主的正常生活秩序。我们实行了业主满意的服务，一切以业主为中心，一切为了业主，一切服务都为了业主的服务宗旨，努力提高我们的服务水平，取得了较好的成绩，得到了业主的肯定。

二、今年以来，我们在工作中虽然取得了一定的成绩，但还存在如下不足：

一）员工的业务素质和专业水平还有待提高。一部分员工还存在业务素质水平不高的现状，专业知识不够全面，服务态度不够热情，在对待业主的投诉中还不能做到态度热情，耐心服务。

二）部分管理人员的综合素质还有待提高。

三）管理人员的专业技术能力与管理水平需要提高。在以后的工作中，我们要加强员工的专业技术水平和专业知识的提高，在提高员工自身素质的同时，促进物业费的收入，使管理工作再上新台阶。

三、今后的工作思路

一）进一步加强员工思想教育工作，营造团结、和谐、良好的工作氛围。不断创新、改进管理工作方法，努力提高员工的综合素质，严格执行各项，搞好部门内部管理工作。要进一步提高管理人员的业务素质，提高工作质量和效率，使管理服务工作更好地为业主提供满意的服务。

二）认真抓好服务质量标准化工作，加强物业的收缴工作。按期按计提取物业，制定公司工作人员的岗位责任制，划分标准，实行动态管理，加强责任考核。做到完全公开、公平公正。增强人员服务意识，树立“业主至上”的服务意识，以热情、耐心、细致的工作态度赢得业主对待每位业主，实行亲情化管理。

三）继续加强培训，提高员工的综合素质。企业的竞争最终归于人才的竞争。目前公司各岗位人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，要提高管理人员的管理水平，就必须有一个好的专业管理人员，这样才有可能发挥出更大的作用。我们希望公司各个部门能在做好部门本职工作的同时，积极配合各个部门的工作，为提高部门整体素质，树立服务意识、服务态度为部门提供优质服务。

四）搞好对外协调工作。无论承包商、业主和施工单位在与我司发生纠纷时，我们都要有一定的耐心，首先把自己的工作做到位，这样才能更好的为业主服务。

五）加强工程部制度建设，提高工作效率。在工程部范围内，我们实行“事前申报、事中监督、事后验收”的工作程序，使每项工作都有据可依。为此要求部门员工严格执行公司下发的各项规章制度，落实到每个员工身上，帮助每一位员工。

六）做好安全生产管理工作和消防工作。我公司在做好安全生产管理的同时，坚持“预防为主”的方针，不断健全安全、完善和落实安全生产责任制度，加强对安全生产工作的领导

物业的管理工作总结(精选作文)：2

xx年的工作即将告一段落。回顾这xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将xx年以来的工作情况作以下总结：

一、内部管理工作

1、公司各项证件及资料，并保证按时足额上交，对、等系列的合同予以及时追踪，对各部门需报销的资料进行审核、录入。及时规整各类资料的积压，为公司今后的发展奠定了良好的基础。

2、企业营业执照年审、工商年检等工作，并对以前年度的企业证件进行了年审工作。

3、公司资质申报工作，并顺利通过资质。

4、与公司其他部门建立并保持良好的联系，为公司对外的宣传工作贡献了自己的力量。

二、不足之处

5、由于行政工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

6、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

7、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

三、xx年工作打算

8、努力完成公司各项宣传工作

9、完成公司宣传文化的制作及培训工作；

10、积极与客户建立良好的合作关系

11、做好公司的建设，为新业务的发展与其它部门提供建设方面的优秀文章。

12、在建设过程中，加强与外界的沟通合作，努力促进公司的良好。

13、加强自身学习，结合行业特点，向周围的同事学习，提高自己的业务能力。

14、重视内部工作，加强与员工沟通，加大内部人员的培训力度。

15、做好宣传推广工作，树立企业良好的品牌形象。

16、做好公司的行政后勤工作，保证公司各项工作的正常进行。

后勤工作是一个“细节”工作，仅有“细节决定成败”，才能在日后更好的服务于公司。xx年，后勤部在“细节决定成败”的理念下，将“从细节着手，从小事抓起”的原则加强对后勤人员的各项培训，努力打造“人人都是服务于公司发展的普通人”的理念。

标签： 满分 600字 工作 管理 物业