关于企业领导年末工作总结，精选3篇高分作文，字数为600字。200x年，在集团公司的正确领导及大力支持下。我部门本着“您的满意，是我们永远的追求”的企业服务理念，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务客户至上”作为每一位员工的职责，以用心的工作态度，扎实的工作作风，高质量的服务质量，使得200x年的工作圆满了。现将xx年的工作总结如下：。

企业领导年末工作总结(满分素材)：1

200x年，在集团公司的正确领导及大力支持下。我部门本着“您的满意，是我们永远的追求”的企业服务理念，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的职责，以用心的工作态度，扎实的工作作风，高质量的服务质量，使得200x年的工作圆满了。现将xx年的工作总结如下：

一、各项经济指标完成状况：

在公司各级领导的正确领导下，财务部全体人员上下一心，团结奋进，开拓创新，紧紧围绕集团公司的发展方向和目标开展工作，认真执行财务管理规章制度，工作上确立了“严格管理，热情服务，扎实工作”的工作作风，以“敬业，爱岗，务实，奉献”的工作态度，积极的工作作风。我部门全体员工，上下一致，齐心协力，在财务工作上严格遵守财务管理制度，不断提高工作效率，全面，准确，及时地完成各项财务工作，实现了年初制定的工作目标。

一）财务核算方面，完成公司交办的各项财务核算及管理工作，实现财务管理的规范化。

二）财务管理的制度体系建设，平台票据印制工作的规范化。

三）会计人员继续教育的相关培训，全面提高会计人员的整体素质。

四）其他工作，按时完成领导交办的各项工作。

三、财务核算与管理工作

一）经营方面，完成公司200x年8-xx年度财务决算收尾工作，办好相关事宜，事业年检及工商年检。认真200x年度的经济活动分析，为领导提供真实有效的决策依据。及时进行成本核算，采取各种有效措施，提高经济效益。

二）费用支出实行定额包干，月末定额上划，并按实际发生情况分月发生，费用总额没有截留给公司，200x年度实际发生费用6821。69万元。

三）国有资产实行监督管理，200x年新购置会计科目、设备实物与财务核算科目全部使用权限。

四）加强财务人员的业务知识、企业会计制度和有关财经法规的学习，结合财务人员的专业知识，进行自身业务及知识的更新。

五）加强内部审计工作，严格把关审核事项。

六）加强与其他相关部门的沟通与协作，促进公司内部健康，有效益的发展。

三、工作中的几点体会

一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

五）要加强与其他部门的工作交流，要与同事的工作配合，与大家一起，相互支持，保证工作顺利进行。

四、工作中存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，200x年的工作存在以下不足：

一）对物业管理的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对200x年工作中存在的不足，为了做好新xx年的工作，突出做好以下几个方面：

一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；

二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；

四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；

五）抓好小区绿化维护工作。

企业领导年末工作总结(精选范文)：2

我于年月到公司，任职客服部经理。工作职责是客服部对外服务的窗口，代表着公司的形象。

1、水平的高低代表着公司的形象，客服人员的专业素质直接影响着客服部工作的服务水平，今年，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

2、树立高效优质服务的良好窗口形象，不断提高客服人员服务水平，部门围绕“业主至上，客户排队”这个工作轴心，积极配合相关部门做好前期物业服务的接待工作，保证客户来访人员的车辆服务和文明用语。

3、针对业主与装修工程维修的协调问题，我部门合理收集整理各项业主报修的资料，做好维修记录，按时完成前期的各项维修工作。

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